Edge Ersatzteil-Verfügbarkeit generell

Hab letzte Woche mal meinen Dachhimmel angefragt und nicht einmal eine Antwort erhalten.
Ich kann mir auch nicht vorstellen, dass sowas irgendwo lagernd ist...

Kompressor (Klima) - in Italien nicht lagernd! - In Köln lagernd - aber Transport von Köln nach Bozen dauert 5 (!) Tage.
(Da geh ich doch zu Fuß hin un zurück!) (fast)

Das muss wohl den Weg Köln, Mailand, Bozen und dann erst zur Werkstatt gehen.
Ich wurde gestern wegen der Reklamation angerufen. Auf meine Antwort, ob man das nicht schneller abwickeln kann - nö - geht nicht 5 Tage und basta! ARBEITSTAGE wohlgemerkt!
Wenn ich mal von den 5 Arbeitstagen (1 Woche) ausgehe, dann hätte ich den Kompressor am letzten Wochenende schon wieder gehabt. Und, dass es diese Woche noch klappt, bezweifle ich sehr.
Meine Unzufriedenheit wurde zur Kenntnis genommen - mehr ist nicht.
(Kauf Dir doch das nächste Mal ein anderes Auto! - sagt mir mein Inneres)
Sowas gibt's doch nicht!
Das Auto ist geil - hab auch kaum Beanstandungen. Es gibt halt viele Kleinigkeiten die nicht passen, aber ok.
Die Werkstatt meines Vertrauens kann auch nicht dafür.
Der Fisch stinkt am Kopf und das gewaltig.
Oder vielleicht liegt's doch an mir?

Heute Antwort zu meinem Dachhimmel bekommen.
Lieferzeit unbekannt, man meldet sich...

Grüße

Update: Dachhimmel ist am Montag eingetroffen und soll vermutlich kommenden Mittwoch verbaut werden. Kommt nur darauf an, ob ein Werkstattersatzfahrzeug verfügbar ist, da ich 75km weit weg wohne.

Grüße

Bin etwas pissed...

Dachhimmel ist zwar drin, dafür aber zwei Mega fette Kratzspuren im ledernen Armaturenbrett recht und links, vermutlich von den Stützen beim Einbau!!

Muss ich jetzt mal klären...

Das ist mehr als ärgerlich

Ärgerlich ist kein Ausdruck!
Vor allem wurde nichts gesagt, einfach Schlüssel in die Hand, Auto steht auf dem Hof.

Egal, falscher Thread hier, sorry für OT!

Hatte das auch schon:
Du bringst Dein Auto zur Reparatur und bekommst es kaputt zurück.
So ein Schaden kann ja passieren. Wir sind alle Menschen und dieses Geklipse im Auto ist sowieso...
Aber mir kann keiner erzählen, dass man es nicht gesehen hat.
Und dann so an den Kunden geben in der Hoffnung er merkt es nicht????

Da hilft nur noch ein neuer Bezug

Tatsächlich habe ich es erst heute gemerkt. Vorgestern abends bei Starkregen abgeholt, vor die Tür gestellt und erst heute wieder benutzt.
Links liegt bei mir immer ein Stofftier, das lag da natürlich wieder drauf. Da hätte ich das ewig nicht gesehen. Aber meine Frau saß heute rechts und meinte, was das für ein Kratzer sei!?
Da war ich bass erstaunt und hab natürlich zur Sicherheit auch mal links geguckt und den noch fetteren Kratzer festgestellt...

FFH hat schon Kenntnis, man will sich kümmern, was man da machen kann... Womit wir wieder bei der Ersatzteilverfügbarkeit sind