Start Stop - Motor wird sofort wieder gestartet

    Hallo Zusammen,


    ich brauche mal Hilfe. Ich bin seit letztem Jahr ein stolzer Besitzer eines 2020 FL Edge Vignale (238 PS) Automatik.

    Seit Anfang an funktioniert die Start Stop nicht richtig. Wenn das Symbol im Cockpit grün ist, stoppt der Motor, wenn ich halte und egal was ich mache, er geht sofort wieder an. Nach vielleicht 1-2 Sekunden. Ich stehe auf der Bremse und der Motor geht wieder an.

    Mein FFH hatte die Batterie mit zwei verschiedenen Prüfgeräten (einmal Ford und einmal externer Hersteller) überprüft und die Batterie in ok. Der FFH sagt, dass ist normal. Also habe ich bei Ford Köln auf der Hotline angerufen und ein Fachmann (so sagte er selbst - mit Jahrelanger erfahrung..) sagte mir auch, dass wäre normales Verhalten.

    Ich hatte etliche Firmen und Leihfahrzeuge mit Start Stop und keine hat sich so verhalten. Aus und dann erst wieder an, wenn Bremse gelöst oder ähnliches. Aber gut ich habs erstmal so hingenommen.

    Stutzig wurde ich, als mein Bruder letzte Woche ein neues (gebrauchtes) Auto kaufen wollte und zwei Fords (Focus + Fiesta) Automatik Fahrzeuge probe gefahren ist. Einer auch 2020 Modell und einer 2022. Bei denen ging Motor aus und erst wieder an als er Bremse löste.


    Daher jetzt mal die Frage an die Runde: mache ich was falsch? Ist die Batterie doch durch? Ist das normal beim Edge?

    Ich habe noch ca 1,5 Monate Gewährleistung und wollte das jetzt doch vorher mal geklärt wissen.


    Vielen Dank schon mal im Vorraus


    Armin

    Ford EDGE Vignale mit 238 PS in Magnetic Grau Metallic, Bj. 03/20, Extras: Vollaustattung, Panoramadach, nur Standheizung nicht

    ja, oder die Klima. Steht dann aber auch an der entsprechenden Stelle links im BC, sofern angewählt.

    Ford EDGE Vignale mit 238 PS in Ametista Scura Metallic, Bj. 04/20, Technologiepaket, Panoramadach, Standheizung, Alarmanlage, beheizbare und Klimatisierte Sitze, SRA, AHK

    ich deaktiviere beim Starten direkt diese blöde Start Stopp Automatik, bringt meiner Meinung nach nichts und für den Motor ist das auch nicht gerade gesund dieses ständige an und ausgehen.

    Wenn es an der Batterie liegt, wird das Start/Stop Symbol meines Erachtens erst gar nicht grün,
    sondern bleibt durchgestrichen.
    Ebenso wenn irgendein anderes der vielen nötigen Parameter nicht oder noch nicht passt.
    Wenn er erstmal aus geht, muss er natürlich auch erstmal aus bleiben.
    Ich kann eigentlich kaum glauben, dass Ford einem so eine Auskunft gibt.
    Wahrscheinlich wie überall nur ein Call Center Agent, der sich bei Kunden als Experte ausgibt, tatsächlich aber in Indien sitzt und noch nie einen Edge gesehen hat.

    Vignale Fl (EZ 08/2019), 2,0 TDCI 175kW/238 PS, Grau Metallic ?, Extras: Vollausstattung (wüßte nicht was noch fehlt) :)

    @All


    Vielen Dank für die Antworten. Jetzt weiß ich, dass das Verhalten nicht normal ist. Bei Ford hatte ich einen Herrn dran, der von sich selber sagte, dass er viele Jahre Erfahrung habe. Nach eigenen Aussagen war er Verkäufer. Auch mein FFH wollte mir einreden, dass es normales Verhalten sei.


    Ich habe mittlerweile auch eine neue Spur gefunden und werde das nächste Woche mit meinem FFH ausdiskutieren. Es könnte auch das BMS (Batterie Management System) sein, was einen weg hat.

    Ford EDGE Vignale mit 238 PS in Magnetic Grau Metallic, Bj. 03/20, Extras: Vollaustattung, Panoramadach, nur Standheizung nicht

    Zitat von homer8ball

    @All


    Vielen Dank für die Antworten. Jetzt weiß ich, dass das Verhalten nicht normal ist. Bei Ford hatte ich einen Herrn dran, der von sich selber sagte, dass er viele Jahre Erfahrung habe. Nach eigenen Aussagen war er Verkäufer. Auch mein FFH wollte mir einreden, dass es normales Verhalten sei.


    Ich habe mittlerweile auch eine neue Spur gefunden und werde das nächste Woche mit meinem FFH ausdiskutieren. Es könnte auch das BMS (Batterie Management System) sein, was einen weg hat.

    Dann würde ich einfach mal das Auto 30 min von der Batterie nehmen. Das Resetet das BMS.

    Schwarzer 2022 Ford Edge ST 2,7L Ecoboost 335 PS

    Zitat von rollerklausi

    BMS Reset geht auch ohne Batterie abklemmen - Zündung an, 4 x Fernlicht, dann 3 x bremse, dann blinkt Batteriesymbol. Wenn das blinken aufhört ist das BMS zurückgestellt.

    Resetet nur die Software nicht die BUS-Hardware. Ist da ein BUS-Fehler hat man den gleichen Fehler trotzdem wieder. Ich hatte einen Fehler, der trotz neuer Batterie und mehrfachen BMS-Reset, wie ihr es beschrieben habt, nach wenigen Tagen wieder kam. Erst das Batterieabklemmen von ca. 30 min hat dieses System komplett resetet.

    Schwarzer 2022 Ford Edge ST 2,7L Ecoboost 335 PS