...ein anderer Kunde den ich nicht kenne mit seinem nigenagelneuen Ford Edge da für Winterreifen Auslieferung vor 4 Wochen wir sind so ins Gespräch gekommen hat jetzt knapp 1000 km gefahren und es ruckelt nichts, das was ich ihm beschrieben habe hat er nicht,...
und genau dass macht es Ford wahrscheinlich so schwierig, den Fehler zu beseitigen.
Zunächst musst du das analysieren, nachstellen, verstehen, eine Lösung erarbeiten und diese dann testen. Da kann es ggf. auch mal mehr als eine Entwicklungsschleife geben. Je nach Fehler sind da 4 Wochen nichts.